Un centinaio di persone iscritte al circolo Cral comunale di Verona hanno ricevuto pochi giorni prima della partenza la brutta notizia con la quale si diceva che il viaggio era saltato. I viaggiatori sono soci del Cral Verona, associazione di ex dipendenti che promuove eventi e viaggi. Il Cral si era rivolto all’agenzia di “Alù […]
Se la vacanza risulta un incubo, la Cassazione conferma che puoi ottenere il risarcimento delle spese del viaggio e i danni morali. Tra voli cancellati, imprevisti metereologici e servizi promessi che poi non sussistono nella realtà , per molti una vacanza da sogno può trasformarsi in un incubo. I tour operator vendono pacchetti di viaggio “all-inclusive” , magari per mete lontane, […]
Non puoi imbarcarti sull’aereo per motivi legati alla tua salute? In questo caso entra si applica il codice della navigazione, ovvero il D.Lgs. n. 96 del 9 Maggio 2008 art.945 che stabilisce l’obbligo del vettore aereo a corrispondere al passeggero il rimborso pieno del costo del biglietto qualora la partenza sia impedita al passeggero per cause non […]
Quest’estate sono stati numerosi i disagi nel settore del trasporto aereo. Ritardi, cancellazioni scioperi. In caso di ritardo, il passeggero ha diritto all’assistenza (pasti e bevande, telefonate, etc.), se il volo è ritardato di 3 o più ore per le tratte intracomunitarie superiori a 1500km e per tutte le altre tratte comprese tra 1500 e […]
Nel caso di viaggio disdetto a causa di forza maggiore, come il Covid, si ha diritto a un rimborso da parte del fornitore del servizio. Ma vediamo nel dettaglio. Cosa fare se perdo il volo a causa del Covid? Il regolamento europeo 261 prevede il rimborso per i voli cancellati dal vettore aereo ma non […]